Surabaya, wartapoint – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya resmi memulai masa Angkutan Lebaran 2026. Kesiapan ini ditandai dengan pelaksanaan Apel Gelar Pasukan yang dipimpin langsung oleh Executive Vice President KAI Daop 8 Surabaya, Daniel Johannes Hutabarat, di Kantor Daop 8 Surabaya pada Jumat (13/3/2026).
Pada musim mudik tahun ini, KAI Daop 8 memproyeksikan akan melayani sebanyak 533.155 pelanggan, naik sekitar 7 persen dibandingkan realisasi tahun 2025 yang tercatat sebanyak 498.755 pelanggan.
Posko Angkutan Lebaran dan Penguatan Keamanan
Masa Posko Angkutan Lebaran 2026 ditetapkan berlangsung selama 18 hari, mulai 13 Maret hingga 30 Maret 2026. Untuk memastikan keamanan tetap kondusif, KAI menyiagakan sedikitnya 668 personel keamanan.
”Keselamatan tetap menjadi prioritas utama. Seluruh elemen harus disiplin dan proaktif dalam mengidentifikasi serta menangani potensi risiko agar pelanggan merasa aman,” tegasnya.
Personel keamanan tersebut merupakan gabungan dari Polsuska, petugas internal, serta bantuan eksternal dari TNI dan Polri yang akan ditempatkan di titik-titik strategis stasiun dan sepanjang jalur kereta api.
Kesiapan Armada dan Mitigasi Gangguan Jalur
Menghadapi tingginya mobilitas, KAI Daop 8 telah menyiapkan infrastruktur dan sarana yang mumpuni, di antaranya:
- Armada Tangguh: 55 lokomotif, 520 kereta, dan 12 Kereta Rel Diesel (KRD) dalam kondisi siap operasi (andal).
- Mitigasi Jalur: Memetakan 6 titik daerah pantauan khusus dengan penambahan 157 personel ekstra, termasuk petugas pemeriksa jalur dan penjaga pintu perlintasan.
- Frekuensi Perjalanan: Mengoperasikan 47 perjalanan KA setiap hari (38 KA reguler dan 9 KA tambahan) dengan total ketersediaan 561.528 tempat duduk selama periode angkutan.
Peningkatan Layanan dan Fasilitas Stasiun
Demi kenyamanan penumpang, KAI tidak hanya fokus pada teknis operasional, tetapi juga aspek pelayanan (hospitality). Sebanyak 23 petugas Customer Service Mobile (CSM) disebar di tiga stasiun utama untuk membantu kebutuhan informasi pelanggan.
Fasilitas pendukung seperti ruang tunggu ber-AC, aksesibilitas bagi disabilitas, hingga dekorasi tematik Lebaran telah disiapkan untuk menghadirkan suasana hangat dan meriah selama perjalanan mudik. KAI juga mendorong masyarakat menggunakan aplikasi Access by KAI untuk kemudahan pemesanan tiket dan layanan lainnya secara real-time.
Kolaborasi Lintas Instansi
Keberhasilan Angkutan Lebaran 2026 ini didukung oleh kolaborasi solid dengan berbagai pihak, mulai dari Kementerian Perhubungan, Pemerintah Daerah, TNI, Polri, Basarnas, hingga komunitas pecinta kereta api dan Pramuka.
”Dengan persiapan matang dan dukungan para stakeholder, kami optimis Angkutan Lebaran 2026 berjalan aman, lancar, dan nyaman bagi seluruh masyarakat,” tutup Daniel. (Armand)
